• Sajnos az Engadget is tapasztalta a készülék időnkénti lassulását. Általánosságban azt a véleményt alakította ki a tesztelő, hogy a HTC talán az új kezelőfelületet már a jövőbeli telefonjainak képességeire szabta, de igazából a Hero még egy "korábbi vas". Természetesen nem volna helyes azt mondani, hogy minden gép, mely a Qualcomm 528MHz-s processzorára épül, az elavult, sőt talán a készülék szoftverének javításával is sok-sok probléma meg fog oldódni, de mivel még sajnos nem teszteltünk alaposabban Andoidos modellt, ezért mások -ezen a pontos sajnos hasonló- beszámolóit el kell fogadni. Valami néha nem az igazi a sebesség terén.
  
• A kamerával nem tapasztaltak különösebb gondot, de a korábbi tesztekhez hasonlóan az Engadget is talált egy kis szoftveres problémát, nevezetesen, hogy a görgetőgombok és a fényképezés funkciók gyakran összekavarodnak, pl. zoom helyett elsül a kép. A színhűséget vizsgálva más tesztelőkhöz hasonlóan a fényképek színminőségét is borongósabbnak, fakóbbnak tapasztalta. UGyanakkor kiemelték, hogy a korábbi Androidos modellekhez képest javult a képkészítés sebessége. A videófelbontát (nem VGA, csak 352×288) kevesli az engadget.
• Érdekes volt arról olvasni, hogy a kihangosító mennyire jó. Jómagam ritkán használom a telefont kihangosítva, de a legtöbb amerikai filmen így beszélnek a "herók" (bocs, ezt nem tudtam kiahgyni). A kihangosítás funkció tehát teszi a dolgát, elég hangos ahhoz, hogy ne okozzon problémákat a tulajdonosának.
• A fő újdonság a teljesen átdolgozott, felturbózott és HTC-sített kezelőfelület. Az engadget szerint igen szépre sikerült, talán a legszebb kezelőfelület, ami jelenleg a piacon elérhető. Éppen ezért bosszantó, hogy az átdesignolt alalmazások (pl. naptár) lassabban futnak, esetlkeg szakadoznak, mint mondjuk egy G1-en ugyanaz.
• A készülék beépített billentyűzete a Windows Mobile-okon megszokotthoz hasonló, kezelhetőségét a tesztelők össze merik vetni az Apple billentyűzetével, azaz kiválóan használható, jobb, mint a klasszikus Androidos modelleken futó billentyűzetek.
• A Widgeteket viszont magasztalta a tesztelő. A kisalkalmazások segítségével mindenki úgy alakítja ki a saját menürendszerét, ahogy akarja, lényegében mindenkinek szinte teljesen egyedi telefonja lehet, nem használt funkciókat elrejthet, háttérbe sorolhat, más-más pozíciókban jeleníthet meg. Semmit nem erőltet rá a felhasználóra és amit fontosnak érzünk, azt helyezhetjük előtérbe. Cserébe viszont bizonyos widgetek visszafogják a készülék teljesítményét (pl. footprints - fotó-geotag alkalmazás), esetleg ha duplán futtajuk őket (pl. kis és nagyméretű változatban), további problémákhoz is vezetnek, nem működnek.
• A HTC Hero az első okostelefon, mely beépítettt FLash támogatással érkezik., Nem csak a Youtube, de pl. egyéb Flash-alapú vieólejétszót is képes lenne futtatni a böngészőjében. Volt olyan teszt, ahol ennek hiányáról számoltak be. Az Engadget ugyan tudta tesztelni, de mint az alábbi videókban is szemléltetik, gyakorlatilag inkább a készülék hátrányára válik. Lassú, valódi internetes alkalmazásban hasznavehetetlen, reméljük, hogy csak egyelőre.

HERO vs T-MOBILE G1 - Lassabb naptár, általánosságban a design sokszor a sebesség rovására megy.

Talán nem drámai, de a Sense sajátosságai (widgetek) miatt sok alkalmazást tart nyitva a háttérben, ezekhez viszont talán erősebb hardver is elkelne

Widget, Widget, Widget

Flash támogatás van, de nem jó

Forrás: http://www.engadget.com/2009/07/23/htc-hero-review/