Általános vásárlási és felhasználási feltételek (Szerződési feltételek)

Az alábbi feltételek bármikor változhatnak, kérjük vásárlás előtt alaposan olvassa át. Ezek a módosítások az Interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadáskor érvényben lévő Általános Feltételek érvényesek. Rendelés esetén Ön az itt elolvasott feltételeket elfogadja.

Az alábbi vásárlási és felhasználási megállapodás
egyrészről az

PDA-Tech Kft. (2000 Szentendre, Kovács L. u. 35. - NEM BOLT)

mint "PDA-Tech", "www.pdatech.hu", vagy "Vállalkozás"

másrészről
Az ügyfél
mint "vásárló", "ügyfél" között jönnek létre.

Előszó

A www.pdatech.hu webáruházban rendelését az interneten keresztül tudja indítani. Termékeinket nem kínáljuk bolti értékesítésel, vagy nyomtatott katalógus alapján, a vásárlás kizárólag az interneten keresztül lehetséges.

1.0 Alapfogalmak

Jelen általános felhasználási és vásárlási feltételek szereplői résztvevői egyrészről az PDA-Tech Kft. (Székhely: 2000 Szentendre, Kovács L. u. 35., Adószám:12928336-2-13, Cégjegyzékszám: 13-09-092660) és a vásárló. A www.pdatech.hu oldalon leadott rendelés vásárlója akár jogi, akár természetes személy lehet. Jelen vásárlási feltételek kizárólag a www.pdatech.hu oldalon feladott rendelésekre vonatkoznak.

1.1 Érvényesség

Jelen megállapodás érvényessége az www.pdatech.hu oldalon elhelyezett rendelés feladásával indul. A rendelés elsődlegesen a webes felületen keresztül adható fel. Az e-mailben, faxon, vagy postai úton feladott rendelésekre is jelen általános felhasználási és vásárlási feltételek érvényesek, szóbeli megrendelést csak abban az esetben fogadunk el, ha a webes rendelést kollégáink generálták. A rendelés feladásának dátuma az PDA-Tech rendszerébe történő érkeztetés. A vásárló a rendelés feladásával elfogadja az itt felsorolt általános vásárlási és felhasználási feltételeket és beleegyezik annak betartásába.

1.2 Területi hatály

Vásárló -aki rendelését az PDA-Tech Kft. tulajdonában álló weboldalon keresztül adja fel (www.pdatech.hu)- tudomásul veszi, hogy rendelésére a PDA-Tech Kft. székhelye szerinti magyarországi jogszabályok vonatkoznak. Amennyiben az esetleges vitás kérdések és problémák rendezésére felek nem látnak békés úton megoldást, azokat a magyar jogszabályok szerint kell rendezni.

1.3 Szerződési szabadság

A www.pdatech.hu oldalon történő rendelésfeladás nem minősül mindennapos, ún. "banális" jogügyletnek, ezért vásárló kijelenti, hogy jogosult és rendelkezik olyan szerződéskötési képességgel, mely nem korlátozott

1.4 A vásárló jóváhagyása

A www.pdatech.hu oldalon történő rendelés feladásával vásárló elfogadja a vásárlási és felhasználási feltételeket. Az egyéb úton eljuttatott (pl.: faxon, e-mailben, szóban-telefonon vagy postai úton feladott rendelések) esetén is automatikusan az alábbi feltételek lépnek életbe, amint a rendelés az PDA-Tech Kft. rendszerében rögzítésre és jóváhagyásra kerül, és erről a visszaigazoló e-mail üzenet megérkezik a vásárlóhoz. Kizárólag egyéb, mindkét fél által aláírt írásbeli megállapodás módosíthatja jelen szerződési feltételeket. A vásárlási és felhasználási feltételek mindig elérhetők a www.pdatech.hu weboldalon. Vásárló külön kérésére és költségére a vásárlási és felhasználási feltételeket e-mail, telefax vagy postai úton is el tudjuk juttatni az ügyfélhez.

1.5 A szerződési feltételek módosulása

Jelen általános vásárlási és felhasználási feltételek bármikor módosulhatnak, ezért különösen fontos, hogy a vásárló minden esetben olvassa el ezeket a feltételeket. Minden verzió érvényességi dátuma oldalainkon megtalálható. Rendelésére a rendelés feladáskor érvényben lévő szerződési feltételek érvényesek.

1.6 A termékek jellemzői, leírása, specifikációk

• Az PDA-Tech Kft. törekszik arra, hogy a weboldalon forgalmazott és bemutatott termékekről mindig pontos és szabatos leírást publikáljon. A leírásokat és műszaki specifikációkat a gyártói és beszállítói információk alapján állítjuk elő, mely információk tartalmáért, az esetleges tévedésekért a PDA-Tech Kft. nem vállal felelősséget. Minden esetben amikor csak szükséges és lehetséges, oldalainkon a gyártói oldalakra mutató hivatkozásokat is megtalálja. Amennyiben online olvasható termékspecifikációkkal kapcsolatban  problémája van, vagy megerősítésre van szüksége, kérjük jelezze e-mailben vagy a megadott elérhetőségeken.

• Termékmenedzsereink arra törekednek, hogy a webáruházban bemutatott termékeket valós termékfotókkal illusztrálják. Ugyanakkor ezek az illusztrációs célt szolgáló képek eltérhetnek a valós terméktől (pl. esztétikai különbségeket, más színárnyalatokat láthat rajta). Amennyiben a bemutatott fotón a műszaki specifikációhoz képest eltérést fedez fel, a termék leírása az érvényes információ!

• Külön jelzés nélkül a www.pdatech.hu oldalain bemutatott termékek mindegyike új termék, a csomagolások esetleges megbontására kizárólag a hozzáadott alkatrészek (pl. EU-UK táp), leírások, kuponok, garanciajegyek behelyezésekor kerül sor.

• A "felújított", "remarketed", "bemutató", "leárazva", "leértékelt" jelöléssel ellátott termékek nem mindig új készülékek, esetleg bontott, vagy demo modellek, ezek kondícióit külön jelezzük. Minden forgalmazott termék megfelel a hatályos jogszabályoknak.

• Az PDA-Tech Kft. törekszik arra, hogy a forgalmazott készülékekhez szükséges nyelvi leírások, beüzemelési és használatbavételi útmutatók, valamint felhasználói kézikönyvek magyar nyelven is elérhetők legyenek. E törekvésünk ellenére gyakran előfordul, hogy e leírások csak a letölthető vagy elektronikus formában állnak rendelkezésre, vagy az adott nyelvi leírás még csak készülőben van. A leírások a www.pdatech.hu oldalon megtalálhatók, szerzői jogi korlátozások miatt kizárólag vásárlóink számára engedélyezzük a letöltést.

1.7 Diszkontok, kuponok, ajándékok

Gyakori, hogy a megrendelt termék mellé különböző további kedvezményeket biztosító terméket kap ajándékként a csomagba, esetleg a termék mellé további vásárlási kedvezményeket vagy újabb lehívható ajándék termékeket kaphat. Ezen vissza nem térítendő ajándékként kapott termékekre és kedvezményekre a szokásos vásárlási feltételek nem vonatkoznak. Nem vonatkoznak rá a megszokott jótállási és garanciális feltételek, nem küldhetők vissza, nem cserélhetők be, nem kérhető rájuk pénzvisszafizetés.

1.8 A termékek árazása

1.8.1. A www.pdatech.hu oldalon feltüntetet árak Magyar Forintban (HUF) kerülnek feltüntetésre, nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Mind a bruttó árakat, mind a nettó árak láthatók.
1.8.2. Az PDA-Tech Kft. árai napi szinten, sőt akár egy napon belül többször is változhatnak. Az árak akár különböző bevezető, kifuttató vagy általános akciók következtében is változhatnak, bizonyos esetekben speciális ajánlatok elfogadásához kötve vehetők igénybe (pl. X ezer Ft-t meghaladó vásárlási érték). A PDA-Tech Kft. számlájának kiállítását követően 3 munkanapon belül igényelhet visszatérítést a vásárló (elektronikus levásárolható kupon formájában kapja meg) arra a termékre, amelynek ára ezen időszakban csökkent*. Ha a vásárló olyan termékre ad le rendelést, melyet a rendelés leadásakor a PDA-Tech Kft. nem tud szállítani, a rendelés leadását követő 7 napig mindenképpen a rendeléskor leadott ár érvényes. Ha a termék csak előrendelhető volt, vagy 7 napon túl változik az ára, a vásárló értesítőt kap az árváltozásról, és eldöntheti, hogy rendelését fenntartja-e vagy törölhető.
* Akciós termékekre kizárt, illetve Happy Hours (Boldog órák) ajánlatokra nem vonatkozik ez a lehetőség
1.8.3. Bár a www.pdatech.hu oldalakon az árak karbantartása folyamatos, de a vállalkozás minden gondossága ellenére a nyilvánvaló tipográfiai hibák mellett (elütések, elgépelések) is lehetnek árképzési hibák. Olyan rendelések esetében, ahol a beszerzési ár alatti értékesítésre kerülne sor, a vállalkozás fenntartja magának a jogot a módosításra. Ilyen esetekben a vásárló jogosult törölni, lemondani rendelését.
1.8.4. A termékek árazása mellett a termékek készlet/elérhetősége információi is láthatók. Ez szintén dinamikusan változó jellemző, napi egyszer kerül frissítésre.

1.9 Jótállás, garancia

A 10.000 Ft bruttó ár feletti tartós fogyasztási cikkeket minden esetben legalább egy év jótállással forgalmazzuk. Esetenként a jótállás ennél hosszabb is lehet. Erről tájékozódhat a www.pdatech.hu termékleírásainál.

A jótállás a termékekhez csatolt jótállási jegyen feltüntetett szerviz/ügyfélszolgálati pontokon vehető igénybe. A PDA-Tech-nél vásárolt termékekre a Vállalkozás székhelyén is érvényesítheti a jótállást (nyitva: egyeztetett időpontban), ám ez a szolgáltatásunk nem minden termékcsoport/gyártó esetében díjmentes (pl. logisztikai költségek merülhetnek fel). Amennyiben a jótállást a PDA-Tech-nél kívánja érvényesíteni, a hibás termékek megfelelő szakszervizbe juttatásával meghosszabbodhat az ügyintézés (+3-4 munkanap).

2.0 Általános Forgalmi Adó (ÁFA)

2.1 Alkalmazása

Magyarország Európai Unióhoz történt csatlakozása óta érvényesül a rendeltetési hely elve szerinti áfa-szabályozás. E szerint a teljesítés helyének a termék feladásának  rendeltetési helyét kell tekinteni. A www.pdatech.hu oldalon rendelt termékekre a Magyarországon érvényes ÁFA szabályok érvényesek.

2.2 Az ÁFA mértéke

Az alkalmazott ÁFA kulcs 25 % a magyarországi rendelések esetében.

2.3 Szállítási költségek

A szállítási költségek a rendelés értékétől függően változhatnak. Az általános forgalmi adó fizetési kötelezettség a szállítási költségeket is a 2.1 és 2.2 pontok szerinti mértékben terheli. Az oldalainkon feltüntetett szállítási költség marketingtámogatást is tartalmaz, a valós szállítási költség csomag-érték és súlyfüggő, elállás/visszavásárlás esetén a logisztikai szolgáltató havi számláján kimutatott összeg kerül levonásra.

2.4 Értékbiztosítás

A rendeléshez tartozó szállítási költség tartalmazza a csomag értékbiztosítási költségeit is. Az értékbiztosítási költségek a csomag értéke alapján kerülnek megállapításra.

3.0 Rendelések

3.1 Rendelések feladása

A rendelések feladását a vásárló kezdeményezheti a www.pdatech.hu weboldalon feladott megrendeléssel. Az online rendelésfeladás garantálja a legbiztonságosabb és leggyorsabb rendelésrögzítési módot. Amennyiben vásárló a vállalkozás weboldalán keresztül adja fel rendelését, a megadott adatainak ellenőrzésére több alkalmat is kínál. A hibás adatok kitöltése miatt (pl.: hibás e-mail vagy szállítási adatok rögzítése) Vállalkozás nem tud felelőséget vállalni.

3.2 A rendelés visszaigazolása

3.2.1 A rendelés feladását követően a Vállalkozás automatikus rendelés-visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail címre, az automatikus levél nem jelenti a rendelés teljesíthetőségét. Amennyiben hibás e-mal címet ad meg, a rendelés feldolgozása megakadhat.
3.2.2 Az automatikus visszaigazolást követően kollégáink is ellenőrzik a megadott adatokat, ezt követően újabb visszaigazolást küldenek, illetve egyeztetnek az átvételi/szállítási/technikai kérdésekről. A rendelés a második megerősítéssel válik visszaigazolttá, a teljesítéséért ezt követően tud a PDA-Tech felelősséget vállalni.

3.3 A rendelés törlése, lemondása

A vásárló egészen addig jogosult térítésmentesen lemondani rendelését, amíg az számlázásra és feladásra nem kerül (csomagfeladás esetén egyazon napon történik a számlázás / csomagolás / feladás). A számlázást követően vásárlónak két lehetőség van a rendelés visszamondására. Ha a megrendelt termékekre a vásárlónak nincs szüksége, átveheti a csomagot, melyet bontatlanul, a visszaküldés szabályai szerint saját költségére visszajuttathat a Vállalkozásnak. Ha vásárló a www.pdatech.hu szállítójánál tagadja meg a csomag átvételét, Vállalkozás jogosult a szállítási költség 3-szorosát visszatartani a visszafizetésnél (Szállítási költség a marketing-okokból díjmentesen feladott rendelések esetében is kalkulálható - lásd 2.3 pont). A rendelés e-mailben mondható le a rendelésszám megjelölésével. A telefonon vagy faxon érkező rendelések lemondását kérjük e-mail üzenetben is megerősíteni.

3.4 A rendelés tételeinek elérhetősége

3.4.1 A megrendelt termékek elérhetőségét folyamatosan nyomon követheti web-oldalunkon. A rendelésről telefonon, e-mailben részletesebb információt is kaphat (pl. kb. mikor érkezik a hiányzó termék). Amennyiben egy termék kifogy a raktárkészletről, vagy Vállalkozás nem szállítja raktárról különböző statusokat láthat a weboldalon: "Érkezőben", "Csak rendelésre", "Előrendelhető". Amennyiben az vállalkozás a termék szállítójától nem tud megbízható információval szolgálni a rendelés tételének érkezéséről, a vásárló e-mail értesítést kap a késésről, annak okáról. Ebben az esetben a vásárló jogosult a rendelés módosítására vagy törlésére. A módosítások vagy a törlés díjmentesen hajtható végre.
3.4.2 Speciális ajánlataink kizárólag készleteink erejéig a meghirdetett feltételekkel  vagy időszakban érvényesek!
3.4.3 A "felújított", "remarketed", "bemutató", "leárazva" jelöléssel ellátott nem mindig bontatlan új termékek, kiszolgálásukra a érkezési/fizetési sorrendben kerül sor. Készletük korlátos. lehet A termékek leírásánál olvasható milyen állapotban vannak, a termék csomagolásából néhány elem (kábelek, cd-k, egyéb alkatrészek/tartozékok) hiányozhatnak. A csomagolás bizonyos esetekben a egyszerűbb lehet, vagy a gyártó/beszállító által "átdobozolva" érkezik.

4.0 Fizetési feltételek

Rendelését az alábbi fizetési módok valamelyikével egyenlítheti ki:

4.0.1 Banki átutalás (előreutalás) - Bármely rendelés fizethető banki átutalással.
Menete: 1. Vállalkozás számlája szkennelve e-mail csatolmányként jut el vásárlóhoz. 2. Átutalást követően kerül sor a feladásra. 3. Vállalkozás számlájának eredetije vagy a csomagban található, vagy vásárló a személyes átvételkor kapja meg.

4.0.2 Utánvétes fizetés.
Vásárló a kiszállítás során a futárszolgálat munkatársánál fizethet. Az utánvétes fizetés felső értékhatára 500 000 Ft, amennyiben a rendelés meghaladja ezt az értéket, több csomagra bontható (ha lehetséges).

4.1 Késedelmes fizetés, nemfizetés

Amennyiben az átutalás határidőre nem történik meg, a rendelés törlésre kerülhet.
Részleges fizetés esetén a rendelés nem kerül kiszolgálásra.
Korábbi rendezetlen tartozás vagy vitával érintett korábbi rendelések/egyéb rendezetlen ügyek esetén Vállalkozás fenntartja a jogot a szállítás megtagadására.

4.2 Tulajdonjog fenntartása

A rendelés teljes kifizetéséig az áruk tulajdonjoga a PDA-Tech-t illeti meg. A tulajdonjog fenntartása nem mentesíti a vásárlót a már leszállított és átvett termékek meghibásodása, sérülése, elvesztése vagy szándékos rongálása miatti károsodás felelőssége alól. Amennyiben a vásárló viszonteladóként vásárol az PDA-Techt-ől, a Vállalkozás nem vállal felelősséget a vásárló már részben, vagy egészben leszállított rendeléseinek lemondásából, esetleges veszteséges értékesítéséből, kibontásából, illetve bárminemű jóhírnév, goodwill, szállítási késedelem által okozott káráért.

4.3 Vállalati vásárlások, utólagos utalás

Szerződés alapján az Vállalkozás kiemelt ügyfeleinek lehetősége van utólagos banki átutalásra is. Ezen megállapodásokat a Vállalkozás közvetlenül kezeli. A vásárlások nagysága az évi többmilliós szintet el kell érje. Külön szabályok szerint tud utólagos utalással vásárolni, fizetési késedelem esetén az Vállalkozás napi kamatot számít fel.

5.0 Számlázás

A vásárló által megadott adatok alapján történik a számlázás. Az kiállított számla kiszállítás esetén a csomagba kerül, ekkor kapja kézhez a vásárló. A PDA-Tech minden kiadott számláról őriz egy másolatot. Amennyiben átutalással vásárol, számlánkat először szkennelve küldjük, mely alapján a banki utalást el tudja indítani.

6.0 Átfutási idők (kiszállítás, rendelés-feldolgozás)

6.1 A rendelések feldolgozás

Munkatársaink munkanapokon foglalkoznak a rendelések feldolgozásával. A kiszolgálás sebessége függ a raktárkészletektől, a fizetések beérkezési sorrendjétől, és bizonyos esetekben vállalati érdekek vagy gyártói/beszállítói megállapodások is befolyásolhatják. A rendelések feldolgozására garantáltan 4 munkaórán belül sor kerül, ha vásárló minden adatot helyesen adott meg. Ugyanakkor akár napokra is elhúzódhat, amennyiben a rendelés során tévesen adja meg adatait, vagy olyan fizetési módot választ, melynek átfutási ideje és esetleges ellenőrzési procedúrái elhúzódnak.

A rendelés feldolgozás alapszabálya szerint a rendszer nem készít foglalásokat. Ez azt jelenti, hogy ha több terméket is rendel, de valamelyik nincs raktáron, és a rendelés csak egyben szállítható, akkor várakozik a rendelés. Időközben az esetleg várakozó termékek is elfogyhatnak, ha más megrendeli azokat. Ha egy rendelés kiszolgálható, akkor az minden más korábbi vagy éppen várakozó vagy részlegesen szállítható rendeléssel szemben elsőbbséget élvez.

A PDA-Tech jogosult megtagadni minden olyan rendelés feldolgozását, mely ellenőrizhetetlen, egyeztethetetlen vásárlótól származik. A korábban át nem vett rendelések vásárlóival szemben, vagy a szándékosan kárt okozó vásárlói rendelésekre a Vállalkozás hasonlóan reagálhat.

6.2 Kiszállítási, átvételi átfutási idők

A vásárló által választott szállítási/átvételi módtól függ a kiszállítás határideje. A PDA-Tech általi csomagfeladásról és a kiszállítás várható átfutási idejéről a vásárló minden esetben értesítést kap. Ugyanakkor a PDA-Tech nem tud felelősséget vállalni a választott szállító pontos teljesítéseiért. A kiszállítás kizárólag munkanapokon történik, nemzeti ünnepei, hétvégék befolyásolhatják a szállítási határidőket és természetesen az ügyfél által megadott szállítási cím hiányosságai, vagy illetéktelen, esetleg nem létező átvevő személye esetén is halasztódhat a kiszállítás.

A várható szállítási/érkezési határidőket a vásárló nyomon tudja követni online is.

A rendeléseket a vásárló visszajelzése nélkül 48 munkaórán keresztül tartjuk fenn, ezt követően a rendelés törlésre kerül. Vásárlónak a visszaigazoláskor lehetősége van arra, hogy akiszállításra és az átvételre számára alkalmasabb időpontot jelöljön meg, de ez nem húzódhat 5 munkanapnál tovább.

6.3 Elérhetőség, szállíthatóság

Az PDA-Tech oldalain közölt elérhetőség tartalmazza a becsült kiszállítási és rendelés-feldolgozási időket is.  Amennyiben egy termék nem elérhető raktárról, a beszerzés átfutási idejéről a Vállalkozás visszaigazoló levelében kap értesítést a vásárló. Mivel a PDA-Tech beszállítóinak szállítási képességei is befolyásolják ezeket a határidőket, ezért az akár többször is változhat. Vásárló jogosult  a módosított határidők alapján eldönteni, hogy rendelését fenntartja-e, vagy eláll attól. Amennyiben már befizetés is történt a rendelésre (banki utalás esetén), természetesen a visszatérítés is megtörténik.

7.0 Csomagküldés, rendeléskövetés

A csomagküldési díjakat a Gyakori Kérdések - Webáruház-Szállítási díjak menüben olvashatja. 2010-től két BKV jegy árábas határoztuk meg a GLS tarifákat. Ezen díjak nem fedezik a PDA-Tech valós kiszállítási költségeit, így pl. visszárú vagy elállás esetén a tarifa eltér (3×-os összeg, vagy a szállító elszámolásában szereplő összeg).

7.1 Csomagolás

A PDA-Tech rendeléseinek csomagolása megfelel a nemzetközi és hazai minőségi elvárásoknak, vállalkozás minden rendelés esetében figyelembe veszi az optimális helykihasználást, a dobozolásra kerülő termékek értékét, hogy csomagjai mindig a vásárló megelégedését szolgálják.

7.2 Visszaigazolás

Amint a vásárló rendelése megérkezik az PDA-Tech oldalán keresztül (és helyes e-mail címzéssel adja fel levelét), automatikus visszaigazoló levelet kap rendelése beérkezéséről. Ezt követeőn egy a kollégáink által is ellenőrzött visszaigazolást is kap, rendelése csak a második levél kiküldését követően válik elfogadottá, az automatikus levél nem tekinthető visszaigazolásnak.

7.3 A rendelés követése

A csomagok követése a szállítópartnerünk által biztosított online felületen keresztül követhető. A csomagszámot a csomagok felvételekor vásárló e-mailben megkapja. A szállítópartnerek által üzemeltetett nyomkövető oldalon megjelenő információk tartalmáért a PDA-Tech nem vállal felelősséget.

7.4 Logisztikai partnereink (szállítók)

A Vállalkozás több szállítópartnerrel is dolgozik, ezek régiónként változhatnak. Vásárló szabadon választhat a rendelési cím alapján igénybe vehető szállítók közül. A kiszállításra kerülő rendelés méretei vagy tömege is befolyásolhatja az igénybe vehető szállítók listáját.

8.0 Kiszállítás

8.1 Szállítási cím

Az PDA-Tech szállító-partnerei a rendelés feladásakor megjelölt címre szállítják a rendelésben szereplő termékeket. A rendelés feladásakor a vásárlónak lehetősége van a számlázási címtől eltérő kiszállítási címet is megadni.

8.2 Átvétel  meghiúsulása

A rendeléskor választott kiszállító partner szabályaitól függően, ha a rendelést nem tudja átvenni, a szállító értesítést hagy, vagy megpróbálja felvenni a kapcsolatot a vásárlóval. A csomag feladásáról és annak átvételi lehetőségeiről az e-mailben küldött csomagkövető weboldalakon is tájékozódhat.

8.3 Elhúzódó kézbesítés

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a választott szállító által jelzett szállítási időpontok csúsznak. Jelentős 1 munkanapot meghaladó késés esetén vegye fel a kapcsolatot a PDA-Tech-el.

8.4 A csomag elvesztése

Amennyiben felmerül a csomag elvesztésének lehetősége, a PDA-Tech kellő időt biztosít a kiszállító felé a csomag felkutatására, illetve az elveszett csomag és az ehhez kapcsolódó visszatérítés elindítására. A  helyzet tisztázásához rendelkezésre álló átfutási idők az alábbiak szerint alakulnak:
- Vásárlónak a csomag feladásáról szóló értesítő e-mail elküldésétől számított 3 munkanapon belül kell jelezni, ha csomagját nem kapta meg. Vásárló mindenképpen köteles jelezni ezt ahhoz, hogy az PDA-Tech elindíthassa a kutatást vagy megerősítse a csomag elvesztését. Ezen határidőn belül vásárló nem jogosult semmilyen visszatérítésre, egyéb követeléssel sem állhat elő.
- A fenti határidőn belül beérkező vásárlói bejelentéseket a PDA-Tech kivizsgálásra eljuttatja kiszállító partnere felé. Az igény jogosságának megerősítésére, vagy  a kivizsgáláshoz az PDA-Tech egyéb dokumentumokat is kérhet a vásárlótól. A mihamarabbi ügyintézés érdekében vásárló a lehető leggyorsabban köteles reagálni ezen kérésekre.
- A kiszállítónak 3-4 munkanapos időszak áll rendelkezésére, hogy megfelelő választ adjon a PDA-Tech kérésére, a választól függően többféle továbblépési lehetőség áll rendelkezésre:
a.) Amennyiben a csomagot megtalálja a szállító, azt ismételten kézbesítheti, vagy értesíti a PDA-Tech-et és ily módon ismételten a vásárlót az újabb kézbesítésről.
b.) Amennyiben a csomag elveszett és erről a szállító értesíti a PDA-Tech-t, vásárlónak lehetősége van eldönteni, hogy egy ismételt kézbesítéssel szeretné megkapni a rendelést, vagy eláll a vásárlástól és inkább a számlán szereplő teljes összeg visszatérítését kéri, ha az már befizetésre került.

8.5 A csomagot átadás-átvétele

Az átadás-átvétel a termékek kiszállításakor a szállító által biztosított nyomtatványokon vagy elektronikus átadás-átvételi űrlapok kitöltésével történik. Az PDA-Tech minden rendelése kartondobozban kerül kiszállításra, a doboz tartalmát ragasztószalag rögzítés védi és zárja le. Az PDA-Tech javasolja, hogy a vásárló ellenőrizze a szalag sértetlenségét, valamint az átadás-átvételkor a vásárló kötelessége ellenőrizni a csomagot is. Amennyiben az részben vagy egészben sérülten érkezik, mindenképpen jelezze a kiszállítónak és vegyen fel írásos jegyzőkönyvet erről. Jegyzőkönyv hiányában a csomag sértetlennek minősül és a PDA-Tech nem tud további követelésekkel foglalkozni. Amennyiben a vásárló a kiszállítóval szemben bármiféle követelést támaszt, a felvett jegyzőkönyv másolatával írásban, az átadás-átvételt követően 3 munkanapon belül kell jeleznie igényét a kiszállító cégnél.

A PDA-Tech a minden előzetes egyeztetés és követelés nélkül visszaküldött csomagot visszaküld a vásárlónak az ismételt csomagolási, szállítási és értékbiztosítási költségek a vásárlót terhelik.

8.6 Téves teljesítés, számlázás

Bármiféle hibáról a vásárló köteles értesíteni a PDA-Tech-t (írásban e-mailben). Akár mennyiségi, akár minőségi eltérést tapasztalt, de abban az esetben is, ha a természetben a megrendelt termékek érkeztek, de tévesen kerültek számlázásra. Vásárló köteles a tévedéseket, hibákat haladéktalanul jelezni. Amennyiben a hiba bejelentése a kiszállítást követő munkanap 10:00-ig nem történik meg, a PDA-Tech minden további felelősségét visszautasítja az vásárlóval szemben.

8.7 Sztrájkok és előre nem látható körülmények (vis major)

Sztrájkok és egyéb előre nem látható körülmények (vis major) esetén a kiszállítás lassulhat, vagy megállhat. Ilyen esetben a PDA-Tech igyekszik a lehető legpontosabb információval szolgálni a csomagfeladásról.

9.0 Visszáru

9.1 A visszaküldési általános lehetősége és feltételei

9.1.1 Feltételek: Kizárólag csak komplett egész termék küldhető vissza beleértve a vásárolt termék tartozékait, kiegészítőit, kábeleit. Amennyiben a vásárló csomagban rendelte a terméket, vagy egyéb termékekkel összecsomagolva vásárolta azt, és csak a csomag valamely részével elégedetlen, abban az esetben is kizárólag az egész csomag küldhető vissza. A PDA-Tech fenntartja a jogot a hiányosan leadott termékek visszaküldésére (a vásárló költségére).

9.1.2 A visszaküldés közös szabályai, menete, működése
Visszaküdés előtt vásárló köteles tájékoztatni a PDA-Tech-t e-mailben és megvárni a PFA-tech visszaigazolását. A visszaküldés jellegétől függően különböző határidők állnak a vásárló rendelkezésére, hogy felvegye a kapcsolatot a PDA-Tech ügyfélszolgálatával. A pontos határidőket az egyes ügyek jellegétől függően a 9.2-9.4 pontok rögzítik. A határidő lejártát követően a PDA-Tech fenntartja magának a jogot a visszaküldés elutasítására.  A vásárló elfogadja, hogy azok a csomagok, melyeket a PDA-Tech nem kap meg, kikerülnek a procedúrából, további igények/követelések nem érvényesíthetők rá. A feladással/visszaküldéssel járó kockázatokat vásárló viseli. Visszaküldésnél vásárlónak minden esetben kötelessége ellenőrizni a feladási cím és az PDA-Tech által adott cím helyességét.

Csomagolás: Válasszon a visszaküldendő áru méretének megfelelő méretű dobozt.
Fontos megjegyzések:
- Indokolatlanul túlméretes küldemények esetében a PDA-Tech jogosult a pluszköltségeket a vásárlóra terhelni, illetve a későbbi esetleges visszatérítésből visszatartani.
- A visszaküldésnél ügyeljen a megfelelő, ütés, törés és rázkódásmentes csomagolásra, legjobb, ha az eredetileg kapott dobozba csomagolja vissza a terméket úgy, ahogy kapta. Ügyeljen arra, hogy a szállítás során a doboz különböző oldalain fekve szállítják, ezért a dobozt más-más oldalára helyezve se törhessen, rázkódhasson a küldemény.
- Az visszaküldendő termék eredeti csomagolására ne írjon semmit! Sem megjegyzést sem egyéb azonosítót! Kizárólag az eldobható barna csomagolódobozt használja címek, problémák feltüntetésére.
- A  visszaküldendő csomagon mindig tüntesse fel nyomtatott nagybetűkkel a Feladó és a Címzett (PDA-Tech raktár, egyéb megadott cím) adatait, a dobozba tegyen egy rövide emlékeztetőt vagy kinyomtatott levelezést az alábbi legfontosabb adatokkal: - visszaküldés oka, -kérése, eredeti rendelésszám, -számlaszámunk (szla másolata)  .

Megjegyzés: Bárminemű hiba esetén a csomag a vásárló költségén visszaküldésre kerülhet. A visszaküldési költségeken felül az esetleges bevizsgálás költségei is számlázásra kerülhetnek. Ugyanakkor a vásárló külön e-mail értesítést is kap a helyesbítésre szoruló pontok felsorolásával. Nem minden esetben a PDA-Tech foglalkozik a visszaküldött termékek értékbecslésével (nem a PDA-Tech állapít meg értékcsökkenést, nem mindig az ő hatásköre a jóváírások kezelése). A visszaküldött hibás, sérült, hiányos, nem működő készülékek a készülék gyártó vagy beszállító értékesítés utáni támogató részlegéhez (szerviz, termékmenedzsment, gyár) kerülnek vissza. Az innen visszaérkező válaszokat, megoldási, elszámolási javaslatokat a PDA-Tech csak közvetíti a vásárló felé.

9.2 A vásárlástól való elállás joga, lemondás

9.2.1 A vásárlástól való elállási jog gyakorlásának körülményei

A PDA-Tech és a vásárló között közötti kereskedelmi ügyletben a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet szerint a vásárló az áruátvételtől számított 8 napon belül elállási joggal rendelkezik.

Az elállás joga a következő feltételek mellett gyakorolható:

• Az elállási jog csak a házhozszállítással átvett termékekre vonatkozik. Amennyiben Ön az árut személyesen veszi át, az ügylet „normál” vásárlásnak minősül, így nem tartozik a távollévők között kötött szerződések körébe.

• Az elállási jog nem vonatkozik a nem standard, tehát a vásárló személyes kívánságainak megfelelően, egyedileg rendelt, készített termékkonfigurációkra (pl.: Brodit termékek).

• A terméket az eredetivel leginkább megegyező kondíciókkal lehet visszaküldeni, a csomagolásnak és a doboz sértetlennek kell lennie (értelemszerűen bontva elfogadható, de egyéb külsérelmi nyom, szakadás, karcos készülék, stb. értékcsökkenést vonhat maga után). A visszaküldött terméknek hibátlan, jelölés és sérülésmentes állapotban kell lennie. A visszaküldött termék összes tartozéka rendelkezésre kell álljon (felhasználói kézikönyvek, kábelek, csatlakozók, jótállási jegy, CD-k). Amennyiben a fenti kondícióknak nem felel meg a visszaküldött termék, a PDA-Tech visszaküldi azokat a vásárlónak, az ismételt szállítási költségek a vásárlót terhelik.
  Az ügyintézés sebességét minden esetben befolyásolja, hogy minden szükséges adat rendelkezésre áll-e.

• A visszaküldött termék helyett a vásárló választhat más terméket, levásárolhatja az eredeti készülék árát, vagy kérheti a termék árának visszatérítését.

• Sértetlen, eredeti állapotban visszaküldött termék esetén a csomagküldési költségeket leszámítva további értékcsökkenés vagy levonás nem terheli a terméket. A csomagküldés költségeiről a 2.3-as pont szerint kell rendelkezni (a marketing-támogatás nélküli, szállítói számlával igazolható kiszállítási költségek kerülhetnek levonásra),

• Vásárlónak az átvételtől számított 8 napon belül kell jeleznie, ha el szeretne állni a vásárlástól, ezen időszakon belül kell kezdeményeznie a 9.1 pontban leírt procedúrát.

• Fontos megjegyzés: Az elállási jog kizárólag olyan termékek esetében illeti meg a vásárlót, melyek alkalmasak további értékesítésre, kibontásuk során nem károsodnak, vagy nem vesztik szavatosságukat (pl. forrasztással beépülő csatlakozók, alkatrészek nem küldhetők vissza - de pl. hibás termékre más szabályok vonatkoznak)

9.2.2 Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

A vásárló nem rendelkezhet az elállási joggal, ha:

• Az átvételtől számított 8 napos elállási jog nem vonatkozik azon termékekre, melyeket a vásárló lemásolhatott (Multimédia eszközök, CD, DVD, Szoftver, Játékok...). Amennyiben ezek kibontásra kerültek, és/vagy valamilyen módon sérültek a licenc-feltételek (pl: a csomagolást részlegesen vagy egészben bontották, visszaragasztották; a végfelhasználói licenc-szerződés (EULA) feltételei sérültek vagy elfogadásra kerültek; a hordozót feliratokkal/jelöléssel látták el; vagy egyértelműen bizonyítható, hogy telepítésre, regisztrálásra került), a vásárló nem élhet az elállás jogával.

• Digitális felvételkészítésre (pl: video és játékkonzolok, tunerek, mp3 lejátszók, mobiltelefonok, merevlemezek, usb flash memóriák, memóriakártyák, flash memóriamodulok) alkalmas eszközök esetében az elállási jog szintén korlátozódik, amennyiben nem bontatlan az eszköz. A 8 napon túl bejelentett elállásra nincs lehetőség, de a bontott, sérült, jelölt, licenc-feltételeiben módosult, telepített, regisztrált termékekre szintén nem jelenthető be az elállás.

• Könyvek: Ha könyv sérült, jelölt, kutya-macska rágta, szamárfüles, stb..

• Ajándékként kapott termékek, valamely termék vásárlásakor díjmentesen csomagolt terméke esetében nincs lehetőség sem az elállásra, sem a termék cseréjére (előre nem látható hibák esetén sem).

• Az elállási jog kizárt megfoghatatlan/elvont termékek (pl: munkadíja javítási szolgáltatások), de kizárt letölthető szoftverek esetében is.

9.2.3 Amennyiben a vásárló élni kíván elállási jogával, a PDA-Tech eljárása a következő:

Amint a PDA-Tech a 9.1 pontban rögzítetteknek megfelelően megkapja a csomagot (megfelelő címzés és csomagolás, kísérő papírok, rendelészám, stb), a visszaküldött termékek jellegétől, az elérhető raktárkészlettől és a vásárló igényeitől függően a PDA-Tech cserét, vagy hasonló az eredetileg rendelt termék funkcióival megegyező vagy jobb terméket kínál a vásárlónak. A gyakorlatban ez vásárlási kuponok formájában valósulhat meg, a kuponok értéke megegyezik az elállással érintett termék(ek) értékével (Figyelem! Csak a termék értéke igényelhető, amennyiben a kiszállítás marketing-okokból díjmentes volt, annak értéke utólag levonható).

A PDA-Tech levonhatja a termék visszaküldésekor érintett kellékanyagok és kiegészítők árát (pl: festékanyagok, videoszalagok, akkumulátorok, papír, projektor-lámpa, egyéb a termék értékét csökkentő használt tartozékok). A sérült vagy bontott, és/vagy pótlásra szoruló tartozékok költségei is levonhatók (sérült objektív-védők, fóliák, kézikönyvek, pótolható, licenccel nem érintett, de bontott CD-k).

Amennyiben a vásárló a termék értékének visszatérítését kéri és a fenti követelményeknek megfelelően zajlott a visszaküldés, a PDA-Tech 15 napon belül téríti vissza a fentebbiek szerint megállapított vásárlási kupon értékét.

Figyelem! Nettó 10 000 Ft összeg alatt nincs lehetőség visszafizetésre, kizárólag kuponok formájában tudja az elállással érintett terméket levásárolni.

9.2.4 Az elállás visszaküldési költségei

Az elállással érintett rendelések szállítási/visszaküldési költségei a vásárlót terhelik. Egyeztetés alapján a PDA-Tech is gondoskodhat az elszállításról, de ennek költségeit szintén a vásárló köteles vállalni.

9.3 Műszaki hibás termékek

9.3.1 Műszaki hibával szálllított termékek (DOA - Dead On Arrival)

Amennyiben a megrendelt termék műszaki hibával került kiszállításra (pl: bekapcsolhatatlan, nem működik, nem vesz fel áramot) a vásárló haladéktalanul köteles ezt jelezni. A hibabejelentésnek legkésőbb az átadás-átvételt követő munkanapon 10.00-ig meg kell történnie. A gyors és pontos ügyintézés érdekében vásárló köteles a lehető legrészletesebben leírni, mi a probléma, mikor, hogyan jelentkezett. A 9.1 pontnak megfelelően kell eljárni a visszaküldéssel kapcsolatban.

Az PDA-Tech által forgalmazott termékek bizonyos gyártói külön ügymenettel rendelkeznek a "DOA" esetek kezelésére, ilyen termékek esetén a PDA-Tech a gyártóhoz irányíthatja a vásárlót a szerviz (ügyfélszolgálat) kapcsolati adatainak (cím, telefonszám, nyitvatartás) és a várható eljárás ismertetésével. A vásárolt terméket ebben az esetben a gyártó (annak ügyfélszolgálata/szervize) is cserélheti, vagy tanúsíthatja a PDA-Tech felé a hibát. Egyéb esetekben a PDA-Tech ügyfélszolgálaton keresztül tudja az intézni a cserét/kárpótlást. A vásárló köteles a terméket hiánytalan,. eredeti csomagolásban visszaküldeni, akkor is, ha már kibontotta, vagy lépéseket tett a beüzemelés érdekében. Az ügyintézés sebességét minden esetben befolyásolja, hogy minden szükséges adat rendelkezésre áll-e. Vásárló kötelessége a visszaküldésnél minden adat pontos megadása. Minden (már a levelezés során is) esetben kötelező az eredeti rendelés azonosítóját és a címzett pontos címét helyesen megadni (részletesen a 9.1 pontban olvashatja az eljárást).

Fontos megjegyzés: Kizárólag a valóban műszaki hibás termékek küldhetők vissza. Azon hibákat, melyeket a gyártó nem erősít meg, a PDA-Tech sem tudja elfogadni. Ebben az esetben a termékek a vásárló költségén kerülnek visszaszállításra, esetleg további egyeztetés történik a hiba értelmezésére.

9.3.2 A visszaküldést, javítást vagy cserét kizáró okok:

1. A visszaküldött termék nem hibás, a hibát sem ügyfélszolgálatunk, sem a szakértő technikai centrum nem erősíti meg. Esetleg valamely egyéb beállítás, vagy szoftver szükséges az eszköz működéséhez.

2. Az eszköz hibás használatbavételéből, rossz beüzemeléséből eredő hibák.

3. Az eszközt megbontották, szétszedték.

4. Az eszközön külsérelmi nyomok, karcolások, ütésnyomok, leejtésből származó sérülések láthatók

5. Az ügyfél által elérhető és elállított beállítások (pl: hang, kép, kontraszt, fényerő, energia, akku, stb.)

6. Javítások, vagy javítási kísérletek nyomai, melyeket a gyártó által nem feljogosított személy vagy intézmény végzett

7. Korrózió vagy oxidálódás nyomai. Hibás csatlakoztatás/összekapcsolás (pl. nem megfelelőn illesztés, más csatlakozóval történő próbálkozás) nyomai, nem meglelő tápellátás (rossz AC adapter) csatlakoztatása.

8. Nem megfelelő tápellátásra csatlakoztatás (pl:: 110 V-s eszköt 220V-ba,), beleértve a hibás fali vagy autós csatlakozó használatát is (pl.: földeletlen dugalj vagy túlfeszültséget okozó dugasz)

9.3.3 A műszaki hibásan szállított termékek kezelése

Minden olyan termék esetén, ahol a termék gyártója megfelelő szerviz és ügyfélszolgálati támogatással rendelkezik és előírja, hogy a vásárló nála jelentkezzen, a vásárló közvetlenül ennél a forrásnál kérheti a készülék hibajavítását, itt történhet meg a leggyorsabban és a legpontosabban a hiba felderítése, és javítása vagy az eszköz cseréje (esetleg a csere szükségességét is a gyártó képviselője javasolhatja a PDA-Tech felé).

Egyéb esetekben (amikor a gyártó nem rendelkezik magyarországi szerviz- vagy ügyféltámogatással) amint a PDA-Tech a 9.1 pontban rögzítetteknek megfelelően megkapja a csomagot (megfelelő címzés és csomagolás, kitöltött papírok, rendelésszám, stb.), a visszaküldött termékek jellegétől, az elérhető raktárkészlettől és a vásárló igényeitől függően a PDA-Tech cserét, vagy hasonló az eredetileg rendelt termék funkcióival megegyező vagy jobb terméket kínál a vásárlónak.

Ha ilyen csere vagy egyéb termék nem áll rendelkezésre, a PDA-Tech vásárlási kupon formájában vállalja az eszköz cseréjét. A kuponok értéke megegyezik a műszaki hibásan szállított rendelés értékével (a termék és a teljes szállítási költség, illetve több termék visszaküldése esetén a teljes szállítási költség, ha az egész rendelést visszaküldte).

Amennyiben a vásárló a termék értékének visszatérítését kéri és a fenti követelményeknek megfelelően zajlott a visszaküldés, a PDA-Tech 15 napon belül téríti vissza a fentebbiek szerint megállapított vásárlási kupon értékét.

9.3.3 A műszaki hibásan szállított rendelések visszaszállítási költségei:

Amint a csomag megérkezik és azt a PDA-Tech befogadja, a szállítási költségekről kiállításra kerül egy vásárlási kupon. Amennyiben a szállítási költségek még nem ismertek, a Vállalkozás számlamásolatot kér a vásárlótól, ezt követően kerül kiállításra a levásárolható kupon (az elfogadható szállítási költségek limitáltak). A PDA-Tech célja, hogy vásárlói elégedettek legyenek szolgáltatásaikkal, ezért lehetőség van arra is, hogy a vásárló költségére a PDA_Tech által megbízott szállítóval küldje a csomagot.
Megjegyzés: Amennyiben a vásárló a saját költségére, saját szállítmányozóval küldi vissza a műszaki hibás terméket, a költségek megtérítéséhez a PDA-Tech a saját díjtáblázatát is figyelembe veszi. A visszaszállítást minden esetben egyeztesse ügyfélszolgálatunkkal!

9.4 Téves szállítás - csomagolási hibák, félreértések

A vásárlónak az átadás-átvételt követő 3 napon belül kell jeleznie, ha a leszállított rendelés nem felel meg annak amit rendelt (pl.: működik az eszköz, de kompatibilitási problémái vannak; félreértelmezett szín, méret, technikai specifikációk miatt rendelte meg; teljesen mást szeretett volna, vagy teljesen mást kapott). A vásárló a visszaküldést a 9.1 pont szerint kezdeményezheti a probléma kezelését.

Az visszaküldés további feltételei:
- A visszaküldésre kerülő terméknek hibátlan, jelölés és sérülésmentes állapotban kell lennie, mind a csomagolás, mind a termék az eredetileg értékesített állapotban kell visszaérkezzen
- A visszaküldésre kerülő termék összes tartozéka rendelkezésre kell álljon (felhasználói kézikönyvek, kábelek, csatlakozók, jótállási jegy, CD-k)

9.4.1 Tévesen szállított és visszaküldött termékek kezelése

Amint a PDA-Tech a 9.1 pontban rögzítetteknek megfelelően megkapja a csomagot (megfelelő címzés és csomagolás, kitöltött papírok, rendelésszám, stb.), a visszaküldött termékek jellegétől, az elérhető raktárkészlettől és a vásárló igényeitől függően a PDA-Tech cserét, vagy hasonló az eredetileg rendelt termék funkcióival megegyező vagy jobb terméket kínál a vásárlónak.

Ha ilyen csere vagy egyéb termék nem áll rendelkezésre, a PDA-Tech vásárlási kupont biztosít. A kuponok értéke attól függően változhat, hogy a tévedés kinek róható fel. Amennyiben a PDA-Tech a hibás, a teljes rendelés értéke térítésre kerül, amennyiben a vásárló, a szállítási költségek, egyéb bontási/bevizsgálási/helyreállítási költségek felszámíthatók.

A PDA-Tech levonhatja a termék visszaküldésekor érintett kellékanyagok és kiegészítők árát (pl: festékanyagok, videoszalagok, akkumulátorok, papír, projektor-lámpa, egyéb a termék értékét csökkentő használt tartozékok). A sérült vagy bontott, és/vagy pótlásra szoruló tartozékok költségei is levonhatók (sérült objektív-védők, fóliák, kézikönyvek, pótolható, licenccel nem érintett, de bontott CD-k).

Amennyiben a vásárló a termék értékének visszatérítését kéri és a fenti követelményeknek megfelelően zajlott a visszaküldés, a PDA-Tech 15 napon belül téríti vissza a fentebbiek szerint megállapított vásárlási kupon értékét.

9.4.3 A visszaküldés költségei

Amint a csomag megérkezik és azt a PDA-Tech befogadja, a szállítási költségekről kiállításra kerül egy vásárlási kupon. Amennyiben a szállítási költségek még nem ismertek, a vállalkozás számlamásolatot kér a vásárlótól, ezt követően kerül kiállításra a levásárolható kupon (az elfogadható szállítási költségek limitáltak). A PDA-Tech célja, hogy vásárlói elégedettek legyenek szolgáltatásaikkal, ezért lehetőség van arra is, hogy a vásárló költségére a PDA-Tech által megbízott szállítóval küldje a csomagot.
Megjegyzés: Amennyiben a vásárló a saját költségére, saját szállítmányozóval küldi vissza a műszaki hibás terméket, a költségek megtérítéséhez a PDA-Tech a saját díjtáblázatát is figyelembe veszi. A visszaszállítást minden esetben egyeztesse ügyfélszolgálatunkkal!

10.0 Adatkezelés, titoktartás

10.1 A PDA-Tech titkosan kezeli az oldalain megadott, a rendelések teljesítéséhez és szükséges és a rendelésfeldolgozás/visszaküldés során keletkező minden információt. Ezen információk harmadik személy felé nem publikusak.
10.2 A kapcsolódó rendeléshez, vagy egyéb ügyek kezeléséhez szükséges levelezésen kívül a PDA-Tech csak a külön feliratkozóknak küld hírleveleket, speciális ajánlatokat. A feliratkozásra/lemondásra a regisztrációt követően nyílik lehetősége. Az első hírlevél lemondható!
10.3 A PDA-Tech mindenkor a legjobb minőségű szolgáltatást szeretné nyújtani vásárlóinak a lehető legjobb áron, ezért fenntartja a jogot a fenti szabályok időnkénti módosítására.
10.4 Minden a PDA-Tech által összegyűjtött információ megfelel a jogszabályoknak.
10.5 Vásárló jogosult betekinteni a PDA-Tech által tárolt saját adataiba, ezeket jogosult módosíttatni, illetve a vásárlást követően töröltetni. A kért információk szolgáltatását, módosítását vagy törlését levélpostai küldeményben kérheti. Az összes információ összegyűjtésének költsége 1000 Ft+ÁFA, kérését saját aláírásával ellátott levélben kérheti, a PDA-Tech 10 munkanapon belül válaszol.
10.6 Adatai kezelésével és a titoktartással kapcsolatos további kérdéseit vásárló e-mailben is felteheti.

11.0 Biztonság

A PDA-Tech minden szükséges intézkedést megtett és megtesz annak érdekében, hogy rendeléseihez, információihoz és fizetéseihez illetéktelenek ne férhessenek hozzá, a rendelésfeldolgozás, kiszállítás fázisaiban is csak az arra feljogosított munkavállalóink férnek hozzá adataihoz.

12.0 Felelősség

• A PDA-Tech igyekszik a weboldalon közölt elérhetőség és árinformációknak minden körülmények között megfelelni, de a vállalkozáson kívül álló körülmények befolyásolhatják teljesítésünket (gyártói készségek, sztrájkok, természeti csapások).

• Visszaküldés előtt javasoljuk vásárlóinknak, hogy minden személyes adatot (képek, videók, zene, egyéb fájlok) töröljenek a készülékről, sem a PDA-Tech, sem a gyártói szervizközpontok nem garantálják ezen adatok megőrzését vagy visszaállítását. A PDA-Tech nem vállal felelősséget a készülékeken tárolt személyes adatokért.

• A PDA-Tech semmiféle olyan közvetlen vagy közvetett kárért, károkozásért nem vállal felelősséget, melyet a megrendelt készülékek helytelen, téves felhasználása okoz.

• A PDA-Tech által értékesített termékek garanciajegyei és felhasználói leírásai a  a vásárolt termékek dobozában kerülnek kiszállításra, a készülék használati útmutatóit is itt találja, esetleg az 1.6 pontban ismertetett módon érheti el.

• A készülékek üzleti célra történő használatánál a PDA-Tech felelőssége nem terjed ki a vásárló ügyfeleinek kiszolgálására, vagy a részben vagy egészben a vásárolt termék hibás vagy inkompatibilis működése által okozott problémák rendezésére. A www.pdatech.hu oldalairól elérhető egyéb oldalakat (pl. külső linkek) nem, vagy nem teljes egészében az PDA-Tech tartja karban. Ezért az egyes oldalakon megjelenő tartalmakért, elgépelésekért, helyesírási hibákért a PDA-Tech nem vállal felelősséget. Ez az egyes termékspecifikációkban, termékajánlókban megjelenő információk valóságtartalmára is vonatkozik.

Verzió: Budapest, 2010/01/02